Waarom is ISO eigenlijk noodzakelijk?

Een ISO-certificering is voor veel bedrijven vaak het ontbrekende puzzelstukje om volledig professioneel in de markt te staan. Het is een methode van werken die betrouwbaarheid uitstraalt voor de klant in de zin van: wat wil de klant én wat is goed voor onze eigen onderneming. De ISO-structuur:

• brengt ordening en vlotheid in het werken
• haalt het beste in mensen naar boven
• creëert eigenaarschap van de werknemers
• is een zekere richtlijn voor de gehele organisatie: van directie tot werkvloer

Wat levert het op?

Het levert in álle gevallen geld op. ISO-structureel werken levert sowieso efficiëntie en tijdbesparing op want:

• projecten lopen meer gestroomlijnd
• minder fouten doordat helder is wie-wat-wanneer doet

En dat bespaart stress en uitval van medewerkers. De organisatie krijgt een professioneel ISO-certificaat dat de klanten vertrouwen geeft.

Ook helpt zo’n traject om verspilling te minimaliseren want alles wat opnieuw gemaakt moet worden kost grondstoffen, energie en tijd – ten koste van uw klanttevredenheid!

Lastig, zo’n certificering?

In het begin kan het inderdaad even lastig zijn om een nieuwe structuur aan te brengen. “We hebben het toch altijd al zo gedaan?” Maar een goed geleide organisatieverandering die gestructureerd ingevoerd wordt, is al na korte tijd een zegen qua tijdbesparing, werk-effectiviteit en een groter eigenaarschap van de werknemers.

Essentieel hiervoor is dat iemand dit proces goed bewaakt en kan implementeren. Als er geen tijd en menskracht voor begeleiding is, vallen mensen namelijk makkelijk terug in de oude patronen.

Daarom: ISOBos

ISOBos bewaakt de hele implementatie en houdt de voortgang erin. We gaan zelf met de mensen aan de slag om ze bewust te maken van de voordelen van het proces – voor de organisatie maar ook voor henzelf. ISOBos leert ze met een managementsysteem te werken en in te zien welke essentiële schakel zij daarin vervullen. Bovendien leren de medewerkers basisvaardigheden zoals eigenaarschap voor hun deel van het werkproces en creatief denken in oplossingen en verbeteringen. Vaak helpen wij ook met praktische invulling d.m.v. templates, ondersteuning vaak een stuk praktische ontzorging.

Doel is uiteindelijk een kwalitatief (ISO9001) en ook milieubewust (ISO14001) product of dienst.

Het is belangrijk om ook dan  een externe ISO-expert achter de hand te hebben die zo nu en dan de stand van zaken komt peilen, en kan inspringen en het wiel weer aanzwengelt als er vertraging dreigt.