Basis kennis en ervaring waardoor ik dit graag doe!
- Het begon met mijn droom: elektronische apparaten maken. Ik bekwaamde mij in de elektronica en loste puzzels op, ik leerde oplossingsgericht denken en handelen.
- Al snel wilde volgde ik de opleiding Middle Management waar ik leerde de mensgerichte zaken te herkennen, erkennen en mee heb leren omgaan. Weliswaar met de beperkte ervaring van toen zie ik nu achteraf. Maar een team aansturen ging me goed af.
- Ik volgde een praktische commerciële opleiding, om te leren hoe het verkoop proces in elkaar steekt. Daar leerde ik met veel rollenspellen wat mijn valkuilen waren, maar ook zeker mijn sterke kanten. Ik kwam ook tot de ontdekking dat de ‘harde’ commerciële aanpak niet bij mij paste.
- Het kwaliteitsvak heb ik bij Philips geleerd. Een gedegen organisatie waar we niet zomaar tevreden waren: ik leerde kwaliteitsanalyses goed op te zetten, leerde een goede pareto te maken maar bovenal een stuk statistiek en hoe die te beoordelen. Als gevolg hierop ben ik de trotse bezitter van het certificaat : Kwaliteitstechnicus en analist A.
- Mijn management vaardigheden wilde ik verder uitwerken en volgde een HBO managementleergang voor nieuwe leidinggevenden. Daar heb ik zeker geleerd om projectmatig te managen als een projectleider in het kwaliteitsvak.
- Inhoudelijk heb ik mij bekwaamd om te auditeren van het kwaliteitsmanagement systeem hoofdzakelijk bij toeleveranciers van Philips. Diverse certificaten behaald waaronder, externe auditeur ISO9001 van de KIWA, Back-door Selling om alert te zijn op informatievoorziening door derden, Interne auditeur t.b.v. ISO9001 (KIWA) & 14001(NEN) & OHSAS18001(nu ISO45001). PBM studie gevolgd bij Vanderputte Safety. Ketengericht leren denken met de training Value Stream Mapping.
- Maar nog steeds kon ik mijzelf verbeteren en bekwamen voelde ik. En tijden veranderen, door een project in Polen ben ik tot de ontdekking gekomen dat managen zijn beperkingen heeft om mensen ‘mee te krijgen’. Daar leerde ik dat de leidinggevende stijl erg bepalend is of de mensen ‘datgene doen wat goed is voor hunzelf en het bedrijf’.
- Zo heb ik mij bekwaamd in het Transformationeel coachen. Een werkwijze die het beste in de medewerker aanboort, en dat inzet voor hemzelf en dus voor het bedrijf. Ik leerde mensen trainen op deze transformationele manier, leerde conflicten behandelen en haalde mijn post-HBO diploma als Mediator, Trainer en Coach.
- De tijd blijft vragen naar nieuwe bekwaamheden en haalde het AVG certificaat, werd Preventiemedewerker, en door Arbo beleid te ontwikkelen werd ik Hoofd/Coördinator BHV naast mijn KAM manager functies. En daar hoorde Vol-VCA bij, om goed op gedrag te kunnen sturen.
En zo ben ik een enthousiaste motivator en bruggenbouwer geworden. Vanzelfsprekend ben ik communicatief vaardig geworden, maar blijf ook analytisch, en kan de zaken concreet en duidelijk maken.
ISO management is niet complex, maar vraagt om een structurele aanpak, stap voor stap werken naar certificering, waar je wat aan hebt! En soms zet ik aan tot verandering, om te proberen, te ont-dekken en te leren!
Mijn motto:
Een vraag is het aanboren van een nieuw idee